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店舗について

店舗名 CuckooTeabag(ククーティーバッグ)
販売業者名 株式会社植田園
販売責任者名 植田 一秀
所在地 428-0103
静岡県島田市川根町身成3131
電話番号 0547-53-3496
FAX番号 0547-53-3314
メールアドレス
ホームページURL https://www.cuckooteabag.com

会社概要 Corporate Profile
会社名:株式会社 植田園
所在地:〒428-0103 静岡県島田市川根町身成3131
代表:代表取締役 植田 一秀
設立:昭和56年6月25日
資本金:1,000万円
事業内容:茶の製造・販売

沿革 History
昭和56年6月:緑茶の生成、加工、販売を目的に茶農家7代目にあたる植田洋司が個人創業の植田製茶を設立し、発足
昭和58年3月:有限会社 植田製茶を設立(資本金300万円)
昭和58年9月:独自のブレンド茶「ごんべい茶」販売開始
昭和60年1月:四角型ティーバッグ包装機を導入し、ティーバッグ商品の販売開始
平成2年8月:緑茶の加工工場を現在地に建設し、法人組織へ変更、社名を株式会社 植田園に変更(資本金1,000万円)
平成7年10月:四角型ティーバッグ包装機から、三角型ティーバッグ包装機へ変更
平成12年1月:第40回川根茶品評会一等賞を受賞
平成13年3月:楽天市場へ出店。「ごんべいさんの茶みせ」の店舗名でインターネットによる通信販売を開始
平成19年2月:取扱商品を一新。サンカクティーバッグ専門店Cuckooo(ククー)へ店舗名を変更
平成19年5月:水出し用△(サンカク)ティーバッグの製造・販売を開始
平成19年9月:代表取締役へ植田 一秀就任
平成19年10月:レンジで作るチャイ△(サンカク)ティーバッグの販売を開始
平成19年11月:楽天市場2007年10月第5週週間MVP(水・ソフトドリンクジャンル賞)受賞
平成19年12月:楽天市場2007年11月月間MVP(水・ソフトドリンクジャンル賞)受賞
平成20年5月:フレーバーティーの製造を開始
平成23年11月:店舗名を「CuckooTeabag(ククーティーバッグ)」へ変更
平成26年11月:楽天市場2014年11月第3週週間MVP(水・ソフトドリンクジャンル賞)受賞、11月12日,26日 楽天総合ランキング1位(リアルタイム)「選べるお試しセット」
平成27年1月:1月20日,29日,30日 楽天総合ランキング1位(リアルタイム)「選べるお試しセット」
平成27年2月:2月20日 楽天総合ランキング1位(リアルタイム)「選べるお試しセット」
平成27年5月:bea's UP(ビーズアップ)2015年5月号に「選べるお試しセット」掲載
平成29年9月:楽天 顧客満足度 「2017年9月度の月間優良ショップ」として選出
平成29年10月:楽天 顧客満足度 「2017年10月度の月間優良ショップ」として選出
平成29年11月:楽天 顧客満足度 「2017年11月度の月間優良ショップ」として選出
平成29年12月:楽天 顧客満足度 「2017年12月度の月間優良ショップ」として選出
平成30年1月:楽天 顧客満足度 「2018年1月度の月間優良ショップ」として選出
平成30年3月:楽天 顧客満足度 「2018年3月度の月間優良ショップ」として選出
平成30年4月:楽天 顧客満足度 「2018年4月度の月間優良ショップ」として選出
平成30年7月:楽天 顧客満足度 「2018年7月度の月間優良ショップ」として選出
平成30年8月:楽天 顧客満足度 「2018年8月度の月間優良ショップ」として選出
平成30年9月:楽天 顧客満足度 「2018年9月度の月間優良ショップ」として選出
平成30年10月:楽天 顧客満足度 「2018年10月度の月間優良ショップ」として選出
平成30年11月:楽天 顧客満足度 「2018年11月度の月間優良ショップ」として選出
平成30年12月:楽天 顧客満足度 「2018年12月度の月間優良ショップ」として選出
平成30年12月:楽天市場 2018年11月 ショップ・オブ・ザ・マンス ジャンル賞(水・ソフトドリンク)受賞
平成31年1月:楽天 顧客満足度 「2019年1月度の月間優良ショップ」として選出
平成31年3月:楽天 顧客満足度 「2019年3月度の月間優良ショップ」として選出
令和元年6月:楽天 顧客満足度 「2019年6月度の月間優良ショップ」として選出
令和元年7月:楽天 顧客満足度 「2019年7月度の月間優良ショップ」として選出
令和元年7月:「苦みが少ないティーバッグ商品の開発」静岡県 経営革新計画 商経第333号として承認
令和元年8月:楽天 顧客満足度 「2019年8月度の月間優良ショップ」として選出
令和元年9月:楽天 顧客満足度 「2019年9月度の月間優良ショップ」として選出
令和元年11月:楽天 顧客満足度 「2019年11月度の月間優良ショップ」として選出
令和元年12月:楽天 顧客満足度 「2019年12月度の月間優良ショップ」として選出
令和2年3月:楽天 顧客満足度 「2020年3月度の月間優良ショップ」として選出
令和2年4月:楽天 顧客満足度 「2020年4月度の月間優良ショップ」として選出
令和2年7月:楽天 顧客満足度 「2020年7月度の月間優良ショップ」として選出
令和3年1月:選べるティーバック(4品)が「楽天グルメ大賞2020(紅茶部門)」受賞


配送について

通常発送スケジュール

当店では、ご注文をお受けしてからお作りする商品があるため、発送までに少し余裕を頂いております。

1〜2日以内に発送予定(店舗休業日を除く)
休業日 … 土日祝祭日、水曜日(祝祭日のある週は営業[週4日営業])、夏季休業日(お盆)、当期休業日(年末年始)

※ご注文確認後、発送予定日をメールでご連絡させていただきます。

通常、翌営業日までにご対応(発送日のご連絡まで)をさせていただきます。

土日祝祭日、水曜日(祝祭日のある週は営業[週4日営業])、夏季休業日(お盆)、冬季休業日(年末年始)は、発送をお休みさせていただいております。

毎営業日AM6:59にご注文受付を区切らせていただいておりますので、ご注文確認メールの送信など、AM7:00以降のご注文は翌営業日以降のご対応となります。

火曜日、金曜日AM7:00以降や祝祭日の前日AM7:00以降のご注文は、月曜日以降、または翌営業日以降のご対応となります。

当店ご注文確認後(銀行振込、郵便振替の場合、ご入金確認後)、あらためて発送予定日をメールでご連絡させていただきます。

基本的にご注文単位での配送になります。同梱をご希望の方は、ご注文の際、ご意見・ご要望欄やコメント欄などでご指示ください。

イベントなどでご注文が集中した場合や休業日明けなどは、商品の発送が一時的に遅くなり、少々お待たせする場合もございます。
在庫には万全を期しておりますが、万一の品切れなどにより、 少々お待たせする場合もございます。あらかじめご了承ください。

→ 詳細は、ご注文確認後に当店よりお送りする発送予定日メールをご覧ください。
海外発送について〔About an overseas delivery〕
海外発送は行っておりません。
I am sorry, but cannot be able to hear sending all articles to foreign countries. Please understand it.

紙での納品書の廃止につきまして
当店では、エコの観点から紙の納品書などの同梱を行っておりません。
(ギフト配送をご希望の方は、価格の分かるものは同梱されませんので、ご安心ください。)

納品書につきましては、発送後にお送りさせていただくメールにてご確認ください。

返品について

不良品や破損品、または発送ミスによる商品間違いの場合には、良品と交換させていただきますので、お届けから14日以内にご連絡ください。

お客様都合での返品の場合には、お届けから3日以内にご連絡ください。
【連絡先】
TEL:0547-53-3496(受付時間:営業日8:30〜15:30)
FAX:0547-53-3314
E-Mail:cuckooteabag@ca.thn.ne.jp
※返品送料につきましては、不良品、欠品等の場合は当社負担、上記以外はお客様のご負担とさせていただきます。

交換、返品の理由をご記入の上、宅配便や郵送で、下記の宛先まで商品をお送りください。
 (新作ティー同梱の1個Packにつきましては、返品・交換理由と返品・交換の対象外になります。)
【返送先】
株式会社 植田園  ククーティーバッグ返品・交換受付係
〒428-0103 静岡県島田市川根町身成3131
TEL:0547-53-3496

セキュリティーと個人情報の取り扱いについて

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。

クレジットカード情報は、決済代行会社が運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。

※決済代行会社は、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。


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